市场分析：人口老龄化对家庭照料行业提出了大量需求，有技术专长的陪老工、钟点工、护理工、临时保姆等家政服务将大受老年人欢迎。

　　投资建议：护理中心的地址应选在居民区内或新建居民小区旁边，初期投资约需3万元。

　　护理的形式可选择全托、暂托及日托。三种方式各有千秋，其中以全托最为普遍。暂托则解决了子女外出度假、出差时家中老人无人照顾的问题，这种服务虽好，市场却很有限。而日托一方面舒缓了部分老人家不愿住养老院的心理，更重要的是解决了子女的后顾之忧，收费远低于在养老院长住，比请保姆便宜，有巨大的市场潜力。

　　经营要点：1.员工要有较高的业务素质。除了具备照顾病人的日常生活、进行一般的医疗护理、为病人理发沐浴、提供尿布等护理用品、为病人煮喂食物、清理病房环境卫生之外，还应掌握一定的医疗知识，懂得打针、煮药、喂药、观察病况和紧急处理常识。更为重要的是，员工要善于和老人沟通，能陪老人聊天、读书报、下棋、散步、逛街，摆脱老人的孤独感。

　　2.建立和医院、养老院、政府福利部门的联系，努力争取客户。要给客户留下好口碑，让他们传播公司的业务信息。

　　3.公司除拥有一批专业的护理员工外，随着业务的扩大，还应招收一批富有服务精神的业余家庭服务人员，以满足需求者的钟点服务。

　　4.要不断拓展服务项目。家庭护理的服务内容是多样化的，不必将服务内容格式化、固定化。要善于根据顾客的需要，提供更全面、更多样化的服务。