近日，在推进创建省级创业型城市（以下简称创城）工作进展过程中，芝罘区一方面在各街道办事处、园区管委加挂了“创业指导分中心”的牌子，社区居委加挂了“创业指导站”的牌子，设立了专门服务窗口，指定了具体的工作人员，构筑起创城工作的纵向服务机构；另一方面，财政局、芝罘区总工会等26个创城工作领导小组成员单位各自成立创城工作领导小组，铺设好完备的横向服务机构。总体上形成了纵到底、贴近百姓零距离，横到边、方便群众全方位的创城服务工作新体系。

　　在建设工作机构的过程中，结合芝罘区创建省级创业型城市工作方案、工作任务安排等的要求，制定下发了《烟台市芝罘区人民政府办公室关于公布芝罘区创建省级创业型城市工作部门职责的通知》。明确了创建省级创业型城市领导小组、领导小组办公室、创业指导中心、创业指导分中心、创业指导站等的工作职责。重点是为创业企业、创业个体工商户等方面明确了宣传、咨询、办理相关手续及创建创业孵化基地等方面提出服务要求，设立创业服务窗口与热线，填写并创业服务台帐、月报表等，做了明确规定。

　　在街道办事处与社区的机构建设中，首先指定了街道、社区两级创业服务代理员，制定了其“为创业者提供绿色通道服务”、“负责为创业者代办公司注册、工商税务登记、银行开户及营业执照办理”等十大项职责，并在向阳街道试点“1+8”的创业服务模式，即：分类培训服务、创业实习服务、绿色通道服务、“一对一”帮扶服务、专家跟踪服务、信息宣传服务、职能部门联动服务、职业技能培训服务等，着力打造“八位一体”的创业后续服务平台，取得了良好的社会效果。

　　各级创业服务代理员在日常工作中，通过不定期与创业者联系，跟踪掌握最新情况，就他们提出的创业政策、营业执照办理、创业补贴申请等问题，主动地与有关部门沟通，千方百计地协助解决。从制度上确保创业服务代理员第一时间掌握创业者最新资料，搭建了广大自主创业者和政府部门直接对话的互动平台，真正做到了了解民情面对面，服务群众零距离。目前，向阳街道创业指导分中心等均取得了理想的成效。